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Guia de Pré-Venda

Garanta os lançamentos mais aguardados do mundo colecionável antes que esgotem! Entenda como funciona nossa modalidade de reserva:

1. O que é a Pré-Venda?

É a oportunidade de reservar um produto que ainda não foi lançado ou que ainda não chegou ao Brasil. Ao adquirir um item em pré-venda, você garante sua unidade com prioridade, antes mesmo de ele estar disponível para pronta entrega no mercado.

2. Pagamento e Reserva

Para garantir a sua reserva, o pagamento do valor total do produto deve ser confirmado no momento da compra. Isso assegura que, assim que o lote chegar em nosso estoque, sua unidade já estará separada e pronta para o envio.

3. Prazos e Lançamentos

Trabalhamos com os maiores fornecedores globais de colecionáveis (como Funko, LEGO, Hot Wheels e Pokémon TCG) para trazer os itens o mais rápido possível. No entanto, é importante saber:

  • Datas Estimadas: Cada fabricante estipula uma previsão de lançamento, que pode ser mantida ou alterada por eles sem aviso prévio.

  • Acompanhamento: Caso ocorram atrasos na produção ou na logística internacional, atualizaremos as informações em nosso site.

  • Envio: Seu pedido será despachado em até 2 dias úteis após o produto chegar fisicamente em nossa sede.

4. Pedidos com Itens Diferentes

Atenção: Se você comprar um item de Pronta Entrega junto com um item de Pré-Venda no mesmo pedido, o envio será feito de uma única vez, assim que o item de pré-venda chegar. Caso queira receber o item disponível imediatamente, recomendamos realizar compras separadas.

5. Cancelamento e Desistência

Sabemos que imprevistos acontecem. Veja como proceder:

  • Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a confirmação da compra (ou do recebimento) para solicitar o cancelamento com estorno integral.

  • Solicitação: Para cancelar, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp: (15) 99850-0609.